サポート

保存や公開共有が見えないとき

同じApple Account、CloudKitの利用可能性、非公開保存と公開共有の表示を確認し、通信復旧後に再読み込みしてください。

護石情報が鮮明な画像を使い、カメラまたは写真の許可を確認してください。OCRアンロックは購入したApple Accountで購入復元を実行します。

非公開結果と公開ビルドは同じ場所に保存されますか？

いいえ。非公開結果はCloudKitのプライベート領域、公開ビルドと「いいね」は公開領域で扱い、公開内容は他の利用者に表示される可能性があります。

護石OCRの画像は外部へ送られますか？

護石OCRはVisionを使って端末上で画像を処理します。保存・共有するかどうかはアプリ内で選べます。

保存結果を削除すると、公開済みのビルドも消えますか？

いいえ。非公開の保存結果と公開済みのビルドは別のデータです。保存結果を消しても公開したビルドは残ります。公開済みの内容の削除についてはサポートへご相談ください。

Skill Simulator for Wildsについてのお問い合わせはメールでお寄せください。症状のある場合は、端末名・OSとアプリのバージョン、再現手順を添えていただくと確認しやすくなります。

パスワードや決済情報などの機密情報は送らないでください。