サポート

iCloudや写真が同期されないとき

同じApple Account、iCloudとアプリの有効化、通信状態、空き容量を確認してください。削除は同期先にも反映されるため必要な商品を先に確認します。

対応端末、Wi-Fi、約4GBの空き容量を確認してください。ダウンロード後の検証が完了するまでAI入力は使えません。

端末内AIに入力した商品名は外部へ送られますか？

入力解析は端末上で行い、入力テキストを外部AIサービスへ送信しません。モデル取得時だけHugging Faceの配布先へ接続します。

削除した商品は復元できますか？

個別削除した商品は約30日間復元できます。完全削除、一括削除、リスト削除はすぐに削除されます。

位置情報や音声を許可しなくても使えますか？

基本的な買い物リストは使えます。近くの店舗や到着通知には位置情報、音声入力にはマイクと音声認識の許可が必要です。

かごじたくについてのお問い合わせはメールでお寄せください。症状のある場合は、端末名・OSとアプリのバージョン、再現手順を添えていただくと確認しやすくなります。

パスワードや決済情報などの機密情報は送らないでください。