サポート

音声入力が使えないとき

マイクと音声認識の許可、対応言語、端末の消音や音量を確認してください。認識の利用可否はOSとAppleのサービス状況にも左右されます。

購入したApple Accountで購入復元を実行し、通信を確認してください。表示されない場合は商品名とバージョンを添えてください。

音声入力が利用できる条件は？

マイクと音声認識の許可が必要です。アプリは端末内での音声認識を要求しますが、対応状況は端末・言語・OSによって異なります。利用できない場合は画面から対局できます。

過去の対局記録をまとめて削除できますか？

アプリ内に過去の対局記録をまとめて削除する機能はありません。端末内のアプリデータ全体を削除する場合は、端末の設定からアプリを削除してください。

テーマや音声を復元できますか？

購入に使ったApple AccountでApp Storeの購入復元を実行してください。

Blindmate チェスについてのお問い合わせはメールでお寄せください。症状のある場合は、端末名・OSとアプリのバージョン、再現手順を添えていただくと確認しやすくなります。

パスワードや決済情報などの機密情報は送らないでください。